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新疆石河子市环卫服务中心全面落实绩效考核提高服务质量

亚心网讯 (通讯员徐周军宋静)为全面提高环卫服务中心清运队车辆安全清运及服务水平。11月12日,环卫服务中心清运队组织各个班组长对垃圾清运车辆驾驶员进行绩效量化考核,共52辆垃圾清运车、52名驾驶员和队领导参加了考核。

此次绩效考核内容主要包括:小勾臂班组在收线路垃圾时,是否放慢垃圾收运速度,每家商户的垃圾是否都能及时倾倒;压缩车、地埋式垃圾清运班组在清运垃圾中,是否做到车走地净,垃圾桶是否摆放整齐;摆臂车在清运垃圾时是否盖好篷布、垃圾箱是否摆放到位;在协助各个环卫所、物业进行垃圾清运服务工作时是否服务到位;车辆在工作过程中是否存在违反交通法规,有无安全事故的发生;车辆是否定时出车、收车、清洗等等。

考核组采取全线跟车和不定期抽查相结合的方式,秉着公正公平的原则,对在垃圾清运过程中每名驾驶员的业务技能和服务水平给予现场要求和立即整改,举一反三,使清运队的每名驾驶员得到客观公正的评价。

通过此次绩效考核,使垃圾清运驾驶员树立了安全运行、优质服务的观念,形成了班组员工之间相互监督、团结协作、紧密配合、优中创优的工作、服务氛围。

图片来源:绩效考核现场。(摄影:赵华)

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